プライバシーポリシー

さくらアカデミー東京（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービスに関連して取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：さくらアカデミー東京

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目1-24 さくらアカデミー東京

電話番号：+81 3-6457-8239

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当校は、教育サービスの提供、入学手続、問い合わせ対応、各種案内、運営管理等のため、以下の個人情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 保護者情報（未成年者の場合）
• 在籍情報、受講履歴、出欠状況、成績、学習記録、面談記録
• 支払情報、請求情報、口座情報、決済関連情報
• 問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
• ウェブサイト利用情報、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• 法令上必要な範囲で取得する本人確認情報

当校は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当校は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 入学申込、受講契約、在籍管理、学籍管理、成績管理、進路指導等の教育サービス提供のため
• 授業運営、教材提供、時間割・休講・振替等の連絡のため
• 問い合わせ、資料請求、説明会申込、各種手続への対応のため
• 受講料の請求、決済、返金、未納管理のため
• 保護者への連絡、緊急時対応、本人確認のため
• イベント、講習会、セミナー、各種お知らせの案内のため
• サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング分析のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、行政機関、裁判所等への対応のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当校は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 当校の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで適切に取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

また、当校は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム保守・クラウドサービス提供事業者
• 決済代行事業者
• メール配信・SMS配信事業者
• 印刷・発送事業者
• 会計・税務・法務等の専門家

この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国への移転

当校は、クラウドサービスや外部委託先の利用等により、個人情報が外国にあるサーバーで保管・処理される場合があります。その場合、当校は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。

外国における個人情報保護制度や事業者の管理体制について、必要に応じて確認し、適切な安全管理措置を実施します。

7. 個人情報の保存期間

当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の例は以下のとおりです。

• 在籍・受講記録：在籍終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
• 契約・請求・支払関連情報：会計・税務関連法令に従う期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め
• 第三者提供記録の開示
• 不適切な取扱いに対する異議申立て

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて行われている個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意の撤回により、当校の一部サービスが利用できなくなる場合があります。その場合は、当校から必要なご案内を行います。

10. 苦情・相談の申出先

当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または不服申立てがある場合は、下記までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6457-8239

11. 安全管理措置

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報へのアクセス制限
• 従業者に対する教育・監督
• 外部委託先の選定および監督
• 通信の暗号化、認証管理、ログ管理
• 保管媒体・書類の施錠管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当校は、個人情報の安全管理のため、継続的な見直しと改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名：さくらアカデミー東京

住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目1-24 さくらアカデミー東京

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6457-8239

13. プライバシーポリシーの変更

当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月6日